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Références OPCA

Projets OPCA

 

Réalisation du logiciel PHILAE, outil back office de l’OPCA et OPACIF du travail temporaire. Le système contrôle la conformité des dossiers traités par rapport aux règles mises en place. Il optimise les temps de traitement des dossiers, permettant une gestion souple et maitrisée des ressources humaines du back office.

Réalisation du logiciel SINFONIE, back office de l’OPCA et OPACIF de l’économie sociale. Ce système fortement paramétrable permet  la prise en compte des caractéristiques et spécificités des diverses branches professionnelles adhérentes à Uniformation (aussi bien en terme de collecte que de prise en charge et règlement des dossiers). SINFONIE s’intègre complètement à l’infrastructure de gestion des échanges mise en place - Centrale téléphonique (CTI), numérisation des dossiers dès leur arrivée, site Extranet - offrant une historisation des échanges clients (flux entrants et sortants) par les différents canaux (téléphone, mail et courrier).
Un module de gestion de processus orchestre l’activité des utilisateurs dans le respect des processus métiers définis.
Cette plateforme intégrée a permis à l’organisme de faire évoluer avec souplesse le traitement administratif des dossiers entre les différents sites géographiques et de constituer une plateforme de traitement nationale extrêmement performante.

 

Mise en œuvre et adaptation du système SINFONIE (cf. ci-dessus) pour l’OPCA des industries alimentaires avec reprise des données de l’ancien système dans les nouveaux modules sans interruption de service.

En plus de sa mission de collecte et de financement des formations, le Fongecif Ile de France est un acteur majeur de l’accompagnement et de l’information des salariés de la région. RS2i l’accompagne depuis de nombreuses années dans la mise en place d’outils adaptés et intégrés à son logiciel de gestion : interface informatique adapté à des téléconseillers, sites extranets ciblés, catalogage de l’offre de formation disponible, procédures de certification des centres de bilan « en ligne », collecte des contributions « en ligne »…
L’ensemble de ces outils permet au Fongecif IDF d’assurer avec succès les missions qui lui sont confiées et de développer de nouveaux « produits »  qu’il met en avant auprès des institutions.

 

Dans le cadre de la dématérialisation des échanges entre l’OPCA et certains de ses adhérents, RS2i a mis en place un site extranet qui permet aux adhérents de transmettre à l’OPCA un dossier de formation dématérialisé (aucun envoi de documents papiers, les entreprises s’engageant en contre partie à conserver le dossier papier sur la durée légale et à le présenter en cas de contrôle). Ces envois sont directement pris en charge et traité par le système de gestion.
Ce projet a permis pour la première fois à un OPCA de fonctionner en mode « zéro papiers ».

Réalisé par RS2i, le logiciel EC~OL permet  la collecte de données qualitatives  et quantitatives auprès des établissements de l’enseignement catholique. Ces données sont consolidées au niveau régional et national et alimentent un observatoire. L’utilisation de l’outil a été généralisée à tous les types de données (aussi bien pédagogiques qu’économiques) nécessaires à l’institution et détenues par les établissements.

Un site extranet interfacé avec le système de gestion et destiné aux entreprises leur permet désormais de transmettre les dossiers de formation à l’OPCA. La mise en œuvre de ces fonctionnalités a permis d’optimiser le traitement des dossiers et des demandes de fonds en interne.