La dématérialisation des processus métiers est aujourd'hui un fait incontournable dans les entreprises de toutes tailles. Ses avantages en termes de rapidité d'échange, de temps de traitement, de possibilités de suivi et de monitoring ne sont plus à démontrer.

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Les démarches et solutions de BPM & Case Management sont adaptées pour de nombreux processus métiers (Processus administratifs ou "Core Business") :

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• Dématérialisation des demandes de crédit, de carte bancaire, de souscription à un contrat de prévoyance et des dossiers de police d'assurance. 

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• Dématérialisation de l'entrée en relation, du parcours client et du KYC / Contractor.

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• Dématérialisation des déclarations de sinistre, des recherches de virement, des demandes de remboursement, du suivi du service après-vente.

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• Dématérialisation des demandes de changements d'adresse et d'abonnement, de moyens de paiement, de situation familiale. 

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• Dématérialisation des activités liées aux dossiers médicaux, dossiers adhérents et contrats clients.

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